Política de privacidad

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Respetamos la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Queremos proteger su información personal. Para saber más, por favor, lea esta Política de Privacidad.

Recopilación de Datos Personales

Para proporcionarle productos personalizados recomendados, un servicio al cliente eficiente y notificaciones de noticias oportunas, registramos cierta información que nos ha proporcionado previamente desde su visita a nuestro sitio y su registro y navegación en nuestro sitio.

Incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, género, configuración de cuenta, IP, datos de huellas dactilares, información del dispositivo, información de dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección, información de tarjeta de crédito, preferencia de idioma y preferencias de categoría de mercancía.

En mermaify.com, respetamos y nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida cuando utiliza nuestros servicios. Una vez que recibimos su transmisión de datos, contamos con medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos de pérdidas, manipulación, acceso no autorizado, etc. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad en línea con el progreso y los desarrollos tecnológicos. Protegemos sus datos mediante cifrado usando Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una función que cifra toda la información enviada entre el comprador y el vendedor, incluida la información de la tarjeta, para que los detalles de la tarjeta no puedan ser leídos por terceros.

Uso de Datos Personales

Recopilamos la Información Personal que usted nos proporciona voluntariamente y la procesamos para los siguientes propósitos:

  • Para crear su cuenta en mermaify.com

  • Para completar transacciones con usted

  • Para poder contactarlo en caso de cualquier problema con la entrega de sus artículos

  • Para comunicarle las últimas tendencias del mercado y permitirle participar en promociones si se ha suscrito alguna vez

  • Para conocer sus necesidades y preferencias y recomendarle productos personalizados

  • Para desarrollar, mejorar, comercializar y proporcionar productos y servicios que satisfagan sus necesidades

  • Para procesar cambios o devoluciones de productos

  • Para mejorar nuestros servicios y responder a solicitudes o quejas


El Contenido y la Frecuencia de nuestra comunicación con usted

Para notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS

Podemos enviarle un correo electrónico de confirmación o una verificación por SMS después de que se registre en mermaify , así como notificaciones relacionadas con el servicio según sea necesario.

Por ejemplo:

  • Su correo electrónico de confirmación de pedido

  • Su correo electrónico de confirmación de cambio de dirección

  • Su correo electrónico de confirmación de pago

  • Su aviso de entrega de pedido

  • Su notificación de cambio de método de logística del paquete

La lista anterior está estrechamente relacionada con su pedido. Le recomendamos encarecidamente que no se dé de baja. Si insiste en eliminar la información de su cuenta, el correo electrónico anterior no se recibirá de nuevo.

La frecuencia de estas notificaciones está estrechamente relacionada con su interacción en nuestro sitio web. No podemos prometer una cantidad determinada de entregas.


Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda y, en visitas posteriores, se recupera de su ordenador o dispositivo móvil. Mermaify  utiliza cookies para mejorar y simplificar su visita. No utilizamos cookies para divulgar información a terceros. También hay cookies de terceros en nuestros Sitios, que utilizamos para recopilar estadísticas de forma agregada en herramientas de análisis como Google Analytics. Algunas de estas cookies pueden rastrear su comportamiento en múltiples sitios web. Hay dos tipos de cookies: persistentes y temporales (cookies de sesión).

  • Las cookies persistentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil durante un tiempo no superior a 24 meses.

  • Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando cierra su navegador.

Utilizamos cookies persistentes para almacenar su país de envío y su cesta de la compra, a menos que inicie sesión. Utilizamos cookies de sesión para comprobar si ha iniciado sesión o no.

Puede borrar fácilmente las cookies de su ordenador o dispositivo móvil utilizando su navegador. Para obtener instrucciones sobre cómo manejar y eliminar cookies, consulte "Ayuda" en su navegador. Puede optar por deshabilitar las cookies o recibir una notificación cada vez que se envíe una nueva cookie a su ordenador o dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que si decide deshabilitar las cookies, no podrá aprovechar todas las funciones, como:

  • Acelerar la navegación

  • Rastrear el uso del sitio

  • Reconocer usuarios y privilegios de acceso de usuario

  • Permitir la selección y compra de productos en este Sitio

  • Registrar su actividad de navegación y compras

Las balizas web son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para permitirnos contar los usuarios que han visitado ciertas páginas de los Sitios y para ayudar a determinar la efectividad de las campañas promocionales o publicitarias. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador de un usuario, las balizas web están incrustadas de forma invisible en las páginas web.


Privacidad de los niños

Si tiene menos de 16 años, utilice mermaify.com solo si cuenta con el permiso o la autorización del titular de la patria potestad sobre el menor.

Mermaify no recopila, utiliza ni transfiere datos a terceros con datos de niños menores de 13 años. Eliminaremos inmediatamente los datos cuando sepamos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años. Si encuentra algún niño menor de 13 años registrado en nuestro sitio, contáctenos para eliminarlo.


Procesamiento de Información

Usted acepta comprender clara y completamente que, con el único propósito de proporcionarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y una notificación de noticias oportuna, tendremos derecho a procesar sus datos o conjunto de datos incluyendo, pero no limitado a, las siguientes operaciones: recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar, recuperar, consultar, usar, divulgar, difundir, combinar, restringir, eliminar o destruir—ya sea por medios automatizados o no.


Derecho de Exclusión – Eliminar mi cuenta

Mermaify se compromete a brindarle productos y servicios continuos y de alta calidad. Pero si desea eliminar toda la información de sus datos en nuestro sitio web, respetamos su elección y cooperaremos plenamente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Mermaify y le responderán en un plazo de 48 horas. Toda su información se eliminará por completo del servidor de mermaify.com.


Seguridad de la privacidad: Terceros

No venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información de identificación personal a otras empresas como parte de nuestro curso normal de negocios. Los detalles que nos proporcione no se venderán a organizaciones de terceros; solo se pueden compartir para procesar su pedido elegido como se describe anteriormente.

Utilizamos lo último en tecnología de cifrado, y todos los empleados que contratamos deben firmar un acuerdo de confidencialidad que les prohíbe divulgar cualquier información a la que el empleado tenga acceso a otras personas o entidades.


Seguridad de los datos en mermaify.com

¿Cómo protegemos la información del usuario?
Mermaify.com incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluyendo Secure Sockets Layer (SSL) para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones.

El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso. Confiamos en proveedores de servicios de terceros para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un cortafuegos electrónico.

Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para salvaguardar su información personal, no se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras. En consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita, y usted comprende que cualquier información que nos transfiera se realiza bajo su propio riesgo. Pero haremos todo lo posible para proteger la seguridad de sus datos.

No vendemos, alquilamos, comercializamos, licenciamos ni divulgamos de ninguna otra manera su información personal o financiera a nadie. Para ofrecerle mejores servicios, trabajamos con socios externos.

Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña de mermaify.com.


Trabajando con Socios de Terceros

A veces debemos utilizar proveedores de servicios de terceros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cualquier información divulgada a ellos es únicamente para ayudar en la prestación de su servicio. Firmaremos un estricto acuerdo de confidencialidad con los proveedores de servicios de terceros. Al mismo tiempo, se utilizará un método de cifrado estricto durante la transmisión de datos.

Entrega
Tenemos que proporcionar su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono a socios como DHL, USSF, EMS, UPS, etc. para garantizar la entrega de sus pedidos.

Pago
Tenemos que proporcionar su número de tarjeta de crédito a organizaciones de servicios financieros como PayPal, procesadores de tarjetas de crédito y emisores para procesar pagos. Podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o para prevenir el fraude por parte de usuarios que intentan cometer fraude u otra actividad ilegal en nuestro Sitio.

Marketing
Durante su registro, usted acepta recibir una notificación de promoción de nuestra parte; se le informará sobre nuevos productos, anuncios promocionales, ofertas especiales y servicios a través de EDM y SMS. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Seguimiento y estadísticas de datos
Para comprender el tráfico de nuestro sitio web, podemos compartir información no identificable, como el recuento diario de visitas a la página o los volúmenes de pedidos, con terceros como socios publicitarios y Google Analytics.

  1. Usted comprende plenamente y acepta claramente que podemos autorizar a afiliados a procesar sus datos personales después de firmar un estricto acuerdo de procesamiento de datos por escrito.

  2. Asuntos corporativos y comerciales
    Podemos compartir datos personales con todas las empresas afiliadas. En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio—incluido en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar—podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero relevante.